Zwroty i wymiana
1. Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia bez podania przyczyny. Jeśli minęła wskazana data, zwrot towaru nie będzie uwzględniony.
2. Zwracany Towar:
– powinien zostać przesłany w dowolnym, zabezpieczonym opakowaniu, posiadać metki
– nie może mieć śladów użytkowania (zabrudzeń od makijażu podczas mierzenia), powinien być pozbawiony zapachu
– powinien zostać odesłany wraz z poprawnie wypełnionym formularzem odstąpienia od umowy.
3. Rezygnacja może dotyczyć całości złożonego zamówienia bądź jego części.
4. Zwrotu należy dokonać na własny koszt za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost, DPD, DHL lub Poczty Polskiej.
5. Zwroty towaru przyjmowane są pod adresem:
Anna Goliszek
ul. Kaniowczyków 5/25
24-100 Puławy
contact@bamos-store.com
6. Sprzedawca nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem ani nadanych do paczkomatu.
7. Sprzedawca zwróci Klientowi równowartość zwracanych artykułów. Jeśli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Sprzedający nie zwróci Konsumentowi dodatkowych kosztów zgodnie z art 33 Prawa konsumenckiego.
8. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od daty odstąpienia od umowy na rachunek bankowy podany w formularzu odstąpienia od umowy lub w przypadku, gdy płatność została dokonana przy użyciu karty płatniczej, na rachunek karty użytej podczas płatności.
REKLAMACJE
Jeśli produkt, który otrzymałaś, posiada defekty, uszkodzenia, możesz oddać go do reklamacji. Musisz jedynie wypełnić formularz reklamacyjny (znajdziesz go poniżej) i wraz z nim wysłać do nas wadliwy produkt. W formularzu szczegółowo opisz problem z towarem i wybierz formę rekompensaty, jaką chcesz uzyskać. Mamy 14 dni roboczych na weryfikację Twojej reklamacji od dnia otrzymania przesyłki.
WYMIANA
By wymienić zakupiony produkt na inny, postępuj według procedury zwrotu (wyślij do nas towar wraz z formularzem odstąpienia od umowy). Następnie złóż i opłać nowe, niezależne zamówienie z nowym produktem.